Excluir sua conta

Você pode apagar a sua conta do Zoupace e todos os dados ligados a ela.

Pelo app (na hora)

1. Abra o Zoupace e entre na sua conta.
2. Vá em Perfil e role até o fim.
3. Toque em Excluir conta, digite EXCLUIR e confirme.

A exclusão é imediata e não dá para desfazer.

Sem o app

Se você não tem mais o app instalado, mande um e-mail para privacidade@zouphi.com a partir do e-mail da sua conta, com o assunto “Excluir minha conta” e o seu nome de jogador. Confirmamos e apagamos em até 7 dias.

O que é apagado

• Conta: e-mail, nome de jogador, senha, ligação com a conta Google, data de nascimento e cidade.
• Todas as atividades e trajetos, territórios, selos, nível, recordes e itens.
• Publicações, comentários, curtidas, fotos, quem você segue e quem te segue.
• Tokens de notificação e sugestões enviadas.

Nada fica guardado depois da exclusão, exceto em cópias de segurança do banco, que são sobrescritas em até 30 dias. Assinaturas pagas pelo Google Play precisam ser canceladas também na Play Store (Assinaturas), porque a cobrança é feita pelo Google.